Muratpaşa ve Lara'da IT Destek, Network ve Kamera Hizmetleri

ÖZER Bilişim, Muratpaşa IT destek, network kurulumu, kamera ve WiFi hizmetini ilçedeki ofis, plaza, klinik, mağaza ve Lara otellerine veren, merkezi de Muratpaşa Etiler'de olan bir bilişim firmasıdır. Kendi ilçemizde çalıştığımız için bir arıza bildiriminde trafikte uzun yol gitmeden kısa sürede yerinde olabiliyoruz. Muratpaşa müşterilerimizle ilişkimiz bu yüzden çoğunlukla tek seferlik kurulumla bitmiyor; düzenli destek ve bakımla devam ediyor.

Muratpaşa IT destek: aynı ilçede olmanın farkı

Bir muhasebe bürosunda yazıcı ağdan düştüğünde ya da bir klinikte randevu programı sunucuya bağlanamadığında beklemek para kaybı demek. Uzaktan bağlanarak çözülebilecek sorunları hemen uzaktan çözüyoruz. Kablo, switch veya cihaz arızası gibi yerinde bakılması gereken işlerde ise ofisimizden çıkıp aynı gün gelebiliyoruz. Küçük ve orta ölçekli bir ofis için bu model, ayrı bir IT personeli tutmaktan çoğu zaman daha mantıklı oluyor.

Düzenli destek anlaşmalarında yaptığımız işler kabaca şunlar:

• Bilgisayar, yazıcı ve kullanıcı hesaplarıyla ilgili günlük sorunlar
• Switch, modem ve kurumsal network cihazlarının izlenmesi ve güncellenmesi
• Dosya sunucusu ve yedeklerin kontrolü; gerekirse sunucu ve yedekleme altyapısının yenilenmesi
• Güvenlik duvarı kuralları, VPN ile evden ya da şubeden erişim
• Kamera kayıtlarının ve disklerin periyodik kontrolü

İlçenin farklı yüzleri, farklı ihtiyaçlar

Şehir merkezi: ofis, plaza ve klinikler

Şirinyalı, Fener, Meltem ve Kızıltoprak çevresindeki iş merkezlerinde en sık karşılaştığımız sorun düzensiz kabinet. Yıllar içinde farklı firmaların eklediği kablolar etiketsiz kalıyor, hangi portun nereye gittiği bilinmiyor. Bu tür ofislerde işe yapısal kablolama düzenlemesiyle başlıyoruz. Klinik ve muayenehanelerde ise hasta verisinin olduğu ağı misafir WiFi'dan ayırmak ilk yaptığımız iş oluyor. Birden fazla katı ya da şubesi olan ofislerde ana hat kesildiğinde işin durmaması için ikinci bir internet hattı ve otomatik geçiş (failover) kuruyoruz. Muhasebe ve hukuk bürolarında verinin hem ofiste hem de ofis dışında yedeklenmesini öneriyoruz; fidye yazılımı saldırısında tek kopyaya güvenmek ciddi kayıplara yol açabiliyor.

Lara: oteller ve rezidanslar

Lara tarafında Güzeloba ve Çağlayan çevresindeki şehir otelleri ve butik oteller için misafir WiFi ve oda TV sistemleri kuruyoruz. Lara otel WiFi projelerinde misafir girişi, 5651 sayılı Kanun'a uygun kayıt ve personel ağının ayrılması standart kapsamımızda. Oda TV'leri için IPTV çözümü de sunuyoruz. Bölgedeki rezidans ve sitelerde ise kartlı geçiş, otopark plaka tanıma ve ortak alan kameraları öne çıkıyor. Kundu tarafındaki büyük resort otellerle ilgili bilgiyi Aksu sayfamızda bulabilirsiniz.

Kaleiçi: tarihi yapılarda kurulum

Kaleiçi'ndeki butik otel ve pansiyonlar korunan tarihi dokunun içinde. Taş duvarlar kablosuz sinyali ciddi biçimde zayıflatıyor, dış cepheye cihaz ve kablo kanalı eklemek de çoğu zaman mümkün olmuyor. Burada access point yerleşimini oda oda ölçerek planlıyor, kabloyu mevcut güzergahlardan geçirmeye çalışıyoruz. Pansiyon ölçeğindeki işletmelerde bütçeyi zorlamamak için TP-Link Omada ya da Ruijie gibi merkezden yönetilebilen, maliyeti makul cihazlarla çalışıyoruz.

Mağazalar ve caddeler

Işıklar Caddesi, Kaleiçi girişi ve şehir merkezindeki mağazalarda muratpaşa kamera sistemi taleplerinin çoğu kasa, depo ve giriş kapısı odaklı. Kayıtları telefondan izlenebilir hale getiriyor, POS cihazlarını müşteri WiFi'ından ayırıyoruz.

Hizmet verdiğimiz mahalleler

Etiler, Lara, Güzeloba, Çağlayan, Şirinyalı, Fener, Kızılarık, Meltem, Kızıltoprak, Yüksekalan, Bahçelievler, Yeşilbahçe, Deniz, Elmalı, Memurevleri, Sinan, Konuksever ve Kaleiçi'ndeki Barbaros, Tuzcular ve Kılınçarslan mahalleleri. Muratpaşa'nın tamamında yerinde hizmet veriyoruz.

Bir destek talebi nasıl ilerliyor?

Telefonla ya da WhatsApp'tan bize sorunu anlatıyorsunuz. Uzaktan bağlanabileceğimiz bir sorunsa hemen bakıyoruz. Yerinde inceleme gerekiyorsa size uygun saati birlikte belirleyip geliyoruz. İş bittiğinde ne yapıldığını kısa bir notla iletiyoruz; aynı sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm gerekiyorsa bunu ayrıca teklif ediyoruz. Gelen her talebi kayda aldığımız için hangi cihazın sık arıza verdiğini görebiliyor, yenileme zamanını önceden planlayabiliyorsunuz.

Antalya merkez network kurulumu, kamera ya da düzenli IT destek için bize ulaşın, ofisimize de uğrayabilirsiniz.